Política de Privacidad de Supervisor AI SA de CV

Fecha efectiva: 4 de Septiembre del 2023

Introducción
Bienvenidos a https://getsupervisor.ai/, el sitio web de Supervisor AI SA de CV. Nos dedicamos a ofrecer un servicio eficiente y seguro para el análisis de videollamadas mediante Inteligencia Artificial. Tu privacidad y seguridad son de suma importancia para nosotros, por eso hemos creado esta Política de Privacidad para explicar cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal.

Información que recopilamos y cómo la recopilamos

Cuando te registras en nuestra plataforma, recogemos diversas categorías de datos personales. Estos datos incluyen el nombre de tu empresa, su tamaño y el tipo de solución que buscas para tu organización, ya sea supervisión eficiente, comprensión y análisis del mercado o capacitaciones personalizadas. También recopilamos tu nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Estos datos se recopilan principalmente a través de formularios de registro que se completan. Además, utilizamos cookies para recoger información adicional sobre cómo interactúas con nuestro sitio web y también registramos datos durante tu inicio de sesión en la plataforma.

Uso de la información recopilada

La información recopilada se utiliza principalmente para ofrecerte un servicio más personalizado. Utilizamos tu dirección de correo electrónico para enviarte material de marketing, análisis para entender cómo interactúas con nuestro sitio y constantemente trabajamos en la mejora del servicio que te ofrecemos.

Supervisor AI obtiene información de Google APIs para poder capturar los eventos del calendario, garantizamos la protección de tu privacidad alineándonos estrictamente a Google API Services User Data Policy, incluyendo los requerimientos de uso limitado

Seguridad y almacenamiento de datos

Nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos. Para garantizar que están seguros, hemos implementado varias medidas de seguridad, como encriptación avanzada TLS 1.3 y potente encriptación RSA de 2048 bits. Además, llevamos a cabo una supervisión continua para detectar y abordar cualquier amenaza potencial a la seguridad de los datos.

Todos los datos que recopilamos se almacenan de forma histórica en nuestros servidores seguros, siguiendo las mejores prácticas y estándares de seguridad de la industria.

Compartición de datos con terceros

Nos encontramos firmemente comprometidos con la transparencia y la salvaguarda de tus datos personales. En línea con esto, compartimos algunos datos con socios tecnológicos que garantizan la protección de tu información.

Google Analytics y MixPanel recopilan métricas de actividad, tales como la navegación en nuestra plataforma y las interacciones con botones esenciales, para comprender indicadores fundamentales que nos orientan en la optimización de la plataforma y en ofrecerte un servicio de mayor calidad.

Por su parte, OpenAI recolecta datos sobre tus interacciones con el objetivo de proporcionar análisis detallados, como actas de reuniones, así como identificar oportunidades y riesgos en tus conversaciones.

Derechos del usuario y cambios en la Política de Privacidad

Valoramos tu privacidad y te ofrecemos control sobre tus datos personales. Tienes el derecho de acceder a la información que hemos recopilado sobre tí y, si es necesario, corregirla o actualizarla. Además, puedes solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestra base de datos en cualquier momento.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si llegara a ocurrir, te notificaremos directamente a través de los canales de comunicación que tengamos contigo registrados. Esto incluirá correos electrónicos, notificaciones en la plataforma y una fecha efectiva clara en la política actualizada.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos en contacto@getsupervisor.ai.

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